Pagalbos centras

Ar saugu pirkti jūsų svetainėje?

Mūsų atsiskaitymo puslapis yra 100 % saugus ir mes labai rimtai žiūrime į jūsų privatumą. Todėl ėmėmės daugybės saugumo priemonių, kad užtikrintume, jog bet kokia jūsų atsiskaitymo puslapyje įvedama informacija visada būtų saugi.

Kokius mokėjimo būdus priimate?

Mokėti galite per „Visa®“, „MasterCard®“, „American Express®“, „Discover®“, „JCB®“, „PayPal™“, „Amazon Payments“ ir banko pavedimą.

Ar reikės imti mokestį už plano atnaujinimą?

Atnaujinę paskyrą, mokėsite tik kainų skirtumą.

Ar turite pinigų grąžinimo politiką?

Kilus pagrįstam ginčui dėl užsakymo, raginame klientus pateikti pinigų grąžinimo prašymą, į kurį stengiamės kuo greičiau atsakyti. Jei jums reikia pagalbos dėl pinigų grąžinimo proceso, taip pat mielai padėsime. Visą mūsų pinigų grąžinimo politiką galite perskaityti čia.

Kaip paprašyti „VidJuice“ grąžinti pinigus?

Tiesiog atsiųskite mums el. laišką su savo grąžinimo prašymo informacija ir mes kuo greičiau su jumis susisieksime, kad suteiktume jums visą reikalingą pagalbą.

Kaip gauti pinigų grąžinimą už pakartotinį pirkimą?

Jei netyčia tą patį produktą įsigijote du kartus ir norite pasilikti tik vieną prenumeratą, susisiekite su mūsų palaikymo komanda. Pateikite kuo daugiau informacijos apie problemą ir mes su jumis susisieksime kaip įmanoma greičiau.

O jeigu negausiu grąžinamosios išmokos?

Jei grąžinimo procesas baigtas, bet savo paskyroje nematote grąžinamos sumos, galite atlikti šiuos veiksmus:

• Norėdami sužinoti, ar pinigai jau grąžinti, susisiekite su „VidJuice“.
• Susisiekite su savo banku, kad sužinotumėte, ar jie gavo lėšas
• Jei „VidJuice“ jau grąžino pinigus, kreipkitės pagalbos į savo banką.

Ar galiu atšaukti savo prenumeratą?

1 mėnesio planas turi automatinį atnaujinimą. Tačiau galite bet kada atšaukti prenumeratą, jei nenorite jos atnaujinti.

Norėdami atšaukti prenumeratą, galite atsiųsti mums el. laišką su prašymu padėti atšaukti prenumeratą arba galite ją atšaukti patys prenumeratos valdymas .

Kaip atsisiųsti vaizdo įrašus?

Šia programa labai paprasta naudotis:

• Nukopijuokite ir įklijuokite norimo atsisiųsti vaizdo įrašo URL
• Norėdami pradėti konvertavimo procesą, spustelėkite mygtuką „Atsisiųsti“
• Pasirinkite išvesties formatą ir spustelėkite mygtuką „Atsisiųsti“

Ar galiu atsisiųsti tiesioginę transliaciją?

Taip. Mūsų „VidJuice UniTube“ atsisiuntimo programa palaiko tiesioginių transliacijų vaizdo įrašų atsisiuntimą realiuoju laiku iš populiarių tiesioginių transliacijų platformų, įskaitant „Twitch“, „Vimeo“, „YouTube“, „Facebook“, „Bigo Live“, „Stripchat“, „AdshNimLive“ ir kitas gerai žinomas svetaines.

Ar galiu naudoti „VidJuice UniTube“ „Android“ ir „iOS“ įrenginiuose?

Galite naudoti tik „Android“ sistemoje, „VidJuice UniTube“ versija, skirta „iOS“, pasirodys netrukus.

O jeigu noriu atsisiųsti MP3 failą iš „YouTube“ nuorodos?

Įklijavę „YouTube“ nuorodą į svetainę, pasirinkite skirtuką „Garsas“, pasirinkite „MP3“ kaip išvesties formatą ir spustelėkite „Atsisiųsti“, kad atsisiųstumėte MP3 failą.

Ką turėčiau daryti, kai matau klaidos pranešimą?

Įsitikinkite, kad vaizdo įrašas, kurį bandote atsisiųsti, yra leistino dydžio ir ilgio ir kad jis vis dar pasiekiamas internete.